1. はじめに : 世界はつねに変化している
1. はじめに : 世界はつねに変化している
10年あるいは20年過去の時代にあなたの心を投じましょう。 それから、その頃のあなたのビジネスがおよそどのようであったか、そして今日それがどのようであるか考えましょう。 あなたは即座にその劇的な変化を認識するでしょう。
毎年毎年、競争がどんどんと厳しくなって、それがあなたの会社の経費や間接費により大きいプレッシャーをかけているように思われます。 かつては安全なマーケットを持っていたビジネスが、気がつくとグローバルな市場で、もっと多くのリソース、より少ない経費や他の強みを持っている海外の会社と競争しています。
サービス業のマネジャーは、いっそう要求が厳しいクライアントにより高いレベルの顧客満足を供給して、そしてより少ないリソースでこれを達成しなければならないでしょう。 公共部門でさえ、予算ははるかに貧弱で、より少ないスタッフで、責任のレベルはより高くなっているのです。
あなたは数ヶ月以上同じチームで働くことを当てにすることができないでしょう。 そしてそのチームは1つのオフィスにいないかもしれません。 あなたは電話、電子メール、あるいはビデオ会議によってだけあなたの多くの同僚に会っているかもしれません。 ますます、チームは事実上、下請けに出されるかバーチャル化して、一時的なものになってきています。
この急速に発展する環境の中でますます重要となってきている2つのキーワードがあります : ゴールとプロジェクト
1.1 ゴール
成功しているマネジャー達に彼らのゴールが何であるか尋ねましょう。 そうすれば彼らは恐らく、彼らの個人的なキャリアアップと同様に、売り上げの増加、より高い利益とより大きいスループットのような基準を示すでしょう。 そしてもし成功しているマネジャーの元で働く人々に話を聞くなら、彼らは恐らく彼らの成功が明確な指示や指導力と同時に、「目に見えるゴール」から来ていることを認識しているでしょう。
賢明なマネジャー達は、彼らが「計画と戦略」のために時間をとらなければならないことを知っています。 計画の不在と明確なゴールの欠如は、最も良いチームさえ、その努力をひそかに害して、そして成功するはずのビジネスを解体するのを手伝うことにさえ至るでしょう。
1.2 プロジェクト
ちょうど彼らがゴールを持っているように、すべての組織、部門や課がプロジェクトを持つし、個人や家族もプロジェクトを持ちます。 プロジェクトは「ゴールを達成するために必要な一組の手順」とみなすことができます。 この定義によると、プロジェクトには開始と終了があります。 そしてプロジェクトが成功したかどうか評価すること、そして - もしそれが成功に達しなかったなら - どの程度、そしてなぜかを計測することが常に可能です。
成功したプロジェクトとはどのようなものでしょう? すべての組織には、それ自身の成功の定義とそれを計測する基準があります。 ある権威(ハロルド・ケルツナー : 優れたプロジェクトマネジメントを探して、1998)によれば、成功したプロジェクトとは以下のようです。
◆ スケジュール通りに完成した。
◆ 予算内で完成した。
◆ 望ましい品質レベルにおいて完成した。
◆ 顧客によって受け入れられて - そして未来のプロジェクトに顧客が推薦した。
1.3 TaskTimer + ProjectController の紹介
私たちはそれを認識しないかもしれませんが、ほとんどの人は、毎日、プロジェクトを管理しています。
TaskTimer は、組織のすべてのレベルの人々がスケジュール・アポイントメント・タスク・コンタクト(問い合わせ先)を管理して、ゴールを設定して、そしてチームメンバーとのコミュニケションのために使うことができる Windows ベースのアプリケーションです。
ProjectController は、どんなスケールや数のプロジェクトでも、計画を立て、実行をスムーズに管理することができるように、プロジェクトを取り巻くより広範囲の仕事の状況に関する詳細の情報をタイムリーに提供するために TaskTimer と共に動作します。
TaskTimer + ProjectController は、リアルタイムでいつでも、世界中のどこからでも、タスク・時間・リソース・プロジェクトの計画・実行の管理を支援するために、統合ソフトウェアソリューションのふたつのコンポーネントです。